D 2011

Komunikace s agresivními osobami

MATOUŠKOVÁ, Ingrid and Joža SPURNÝ

Basic information

Original name

Komunikace s agresivními osobami

Name (in English)

Communication with aggressive persons

Authors

MATOUŠKOVÁ, Ingrid and Joža SPURNÝ

Edition

první. Žilina, Zborník zo 16. vedeckej medzinárodnej konferencie Riešenie krizových situácií v špecifickom prostredí. p. 643-664, 753 pp. 2011

Publisher

Žilinská univerzita v Žiline; Fakulta špeciálneho inžinierstva

Other information

Language

Czech

Type of outcome

Proceedings paper

Field of Study

50100 5.1 Psychology and cognitive sciences

Country of publisher

Slovakia

Confidentiality degree

is not subject to a state or trade secret

Publication form

printed version "print"

Organization unit

AMBIS University

ISBN

978-80-554-0368-7

Keywords in English

Aggression; predictors of aggression; psychological aggression resources

Tags

International impact, Reviewed
Changed: 23/4/2015 10:47, Dr. Jan Lachman

Abstract

In the original language

Jednou z najčastejších a komunikačne ťažko riesiteľných situácií, v ktorých sa pracovníci IZS ocitajú při riešení situácií ohrozenia, je situácia jednania s agresívnym jedincom. Porozumenie psychologickej podstate agresívneho jednania a včasná registrácia signálov hroziacej agresie, sú základné predpoklady pre úspešné riešenie týchto situácií nenásilnou cestou (pomocou komunikácie). O agresii, psychologických zdrojoch agresie, prediktoroch agresie a postupoch jako predchádzať vzniku a zamedzovať eskalácii agresívnych prejavov pojednáva následujúci text.

In English

One of the most difficult situations of communication, in which employees of the integratet rescue system find themselves in dealing with situations of danger, the situation of dealing with aggressive individuals.Understanding the psychological nature of aggressive behavior and early registration signal impending aggression are essential prerequisites for successfully dealing with these situations peacefully (through communication). The aggression, psychological resources, aggression, predictors of aggression and procedures to prevent and prevent an escalation of aggressive speeches dealt with the following text.