2025
Student satisfaction and university reality at the private segment of highest education system
MÁLEK, Zdeněk; Tibor SALÁT and Michaela MIKOVÁBasic information
Original name
Student satisfaction and university reality at the private segment of highest education system
Name in Czech
Spokojenost studentů a univerzitní realita v soukromém segmentu systému vysokoškolského vzdělávání
Authors
MÁLEK, Zdeněk; Tibor SALÁT and Michaela MIKOVÁ
Edition
Journal of Business Sectors, Trenčín, Slovenská republika, Evropské centrum pro ekonomický a sociální výzkum, 2025, 2989-3445
Other information
Language
English
Type of outcome
Article in a journal
Field of Study
50301 Education, general; including training, pedagogy, didactics [and education systems]
Country of publisher
Slovakia
Confidentiality degree
is not subject to a state or trade secret
References:
Marked to be transferred to RIV
Yes
Organization unit
Ambis University
Keywords (in Czech)
spokojenost studentů; soukromá vysoká škola; vzdělávání; případová studie; Česká republika
Keywords in English
student satisfaction; private university; education; case study; Czech Republic
Tags
Tags
International impact, Reviewed
Changed: 9/3/2026 13:10, Ing. Kateřina Lendrová
In the original language
Differences between students’ expectations and their actual experience in evaluating the quality of services provided by the private university are not statistically significant. Approximately 40% of students perceive the university facilities as attractive and well-maintained. Furthermore, seven out of ten surveyed students consider the website design to be clear and up to date. Similarly, the findings confirmed that differences between expectations and real experience in assessing the quality of education provided by academic staff are not statistically significant. Three out of four surveyed students view their instructors as friendly and as experts in their respective fields of study.
In Czech
Rozdíly mezi očekáváními studentů a jejich skutečnými zkušenostmi s hodnocením kvality služeb poskytovaných soukromou univerzitou nejsou statisticky významné. Přibližně 40 % studentů vnímá univerzitní zařízení jako atraktivní a dobře udržované. Sedm z deseti dotázaných studentů navíc považuje design webových stránek za přehledný a aktuální. Zjištění rovněž potvrdila, že rozdíly mezi očekáváními a skutečnými zkušenostmi s hodnocením kvality vzdělávání poskytovaného akademickými pracovníky nejsou statisticky významné. Tři ze čtyř dotázaných studentů považují své instruktory za přátelské a odborníky ve svých oborech.